|
|
| |
Debiteuren en Liquiditeiten Beheerd
Je bent verantwoordelijk over het gehele debiteurenbeheer en incassoproces. ...
Lees verder » |
|
|
 |
|
Onze opdrachtgever in Arnhem is een aanbieder van mobiele telefonie en is door groei op zoek naar:
Customer Advisor Telesales Residentials
Het doel van de functie Customer Advisor Telesales Residentialis het genereren van verkoop ( retentie, nieuwe aansluitingen, extra services, etc.) door middel van het actief bewerken van de doelgroep door middel van outbound calls en/of het beantwoorden van inbound calls waarvan is vastgesteld dat het calls zijn waarvan de doelstelling is verkoop te realiseren.
Je voert in- en outbound salesgesprekken; zorgt voor het afhandelen van vragen, opmerkingen, klachten van klanten ten aanzien van de commerciële producten en diensten; je zorgt het voorkomen en / of oplossen van problemen of knelpunten die klanten; kan actief anticiperen op wensen en behoeften van klanten met als subdoel een zo hoog mogelijk verkoopresultaat; geeft informatie over producten en diensten met als doel deze producten en diensten te verkopen; Je hebt een enthousiaste uitstraling, benadert zaken positief; genereert actief een minimaal vastgesteld verkoopdoel.
Je volgt je individuele ontwikkelplan & werken aan vooruitgang gebaseerd op de evaluatie van de team manager; je onderneemt acties om je interactie & transactie te verbeteren zoals geconstateerd tijdens call monitoring sessies; kan omgaan met veranderingen in processen en procedures; volgt de werkinstructies & procedures;
Houdt persoonlijke kennis up-to-date (b.v. door actief deel te nemen aan trainingen en bereid zijn om te leren en door intranet regelmatig te raadplegen).
Opleiding en ervaring eisen:- MBO/ HBO opleiding
- Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden (Nederlands en Engels)
- Bij voorkeur ervaring callcenter omgeving (liefst in telecom sector)
- Kennis van en ervaring met Ms Office producten (Word, Excel, Powerpoint)
- Commerciële instelling
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Reageer dan rechtstreeks via de Solliciteer button, of mail je motivatie en cv-gegevens naar: info@seraphconsultancy.nl. | |
| | |
|
|
|
